配送條款及細則
A. 免運 -香港地區訂單滿450港幣即可享免運費服務
訂單金額低於港幣 450 元,需支付60 元港幣的運費(請注意,促銷優惠券不能用於抵扣運費)。
我們週一至週六送貨,公共假期除外。
如果購物車中的商品配送時間不同(如下所述),您可以選擇將訂單分割為多次配送。除非您的購物車金額超過港幣900元,否則多次配送需額外收費(具體費用取決於您的所在地區)。
B.出貨時間 - 現貨商品
標示「現貨」字樣且在週一至週六(公眾假期除外)下午 2 點前下單的商品,將在當天打包發貨。
當日送達服務*的額外費用如下表所示。
* 如果您需要當日送達,請聯絡我們的客戶服務團隊支付額外的送貨費用並安排送貨。
送貨時間取決於送貨地址:
C. 其他商品(非現貨商品)的配送時間
未標明「現貨」的商品,其預計出貨日期會顯示在每個商品頁面上。
從出貨日期到送達的時間取決於收貨地址:
-香港:產品頁面所示日期後加 1 個工作天
-九龍:產品頁面所示日期後加 1 個工作天
-新界、東湧及愉景灣:+1-4個工作天
-坪洲、長洲和南丫島:+2-4 個工作天
D. 重要提示
如果家中無人,我們將嘗試按照您在結帳時提供的「如果家中無人」的指示進行操作。
如果此方法無效,我們將嘗試透過您在結帳時提供的電話號碼與您聯繫,以另行安排。
如果配送失敗,貨物將退回我們的倉庫。在這種情況下,babycentral.com.hk 將收取 100 港元的重新配送或改寄費用。
如果您對我們公佈的送貨時間有任何疑問,請發送電子郵件至support@babycentral.com.hk ,我們將盡力滿足您的需求。
E. 樓梯搬運需額外收費
E1.樓層間的樓梯(沒有電梯的建築物) :Baby Central Hong Kong 將對每件物品每層樓額外收取 50 港元。
E2.非樓層間連續樓梯:樓梯總數以每十級階梯計為一個單位計算。每增加一個單位,額外收取30元港幣。
評論:
* 如果 E1 和 E2 同時發生在同一次交付過程中,則兩種費用均適用。
**兩級或兩級以上台階即視為樓梯。
*** 以上樓梯費用不包括單元內的螺旋樓梯;如果需要此項服務,送貨人員將根據實際情況決定額外費用。
F.偏遠地區需額外收取運費
對於車輛無法到達的偏遠村莊或房屋,如果送貨地點距離超過 100 公尺或耗時超過 3 分鐘,則每個送貨地點將額外收取150 港元。
如果送貨地點的步行距離超過 200 米,送貨員將根據實際距離確定額外的送貨費用。
評論:
以上費用為單程費用。
貨物在交付過程中不會拆封或開箱(只有在客戶在發票上簽字同意對拆封後的貨物造成的任何後續損壞負責的情況下,產品才會拆封或開箱交付)。
G. 其他配送條款及細則
1. Baby Central Hong Kong 保留修改任何送貨條款的權利。如有任何爭議,Baby Central Hong Kong 的決定為最終決定。
2. 服務範圍不包括以下內容:
- 拆卸舊家具
- 搬運或拆卸客戶家中的任何物品
- 體積過大,無法通過客戶住所的物品