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當你在 babycentral.com.hk 網站下訂單時,你將通過電子郵件收到我們之訂單確認書和發貨確認書。請確保你所提供之電子郵件地址正確無誤,和郵件帳戶正作正常。

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退款和換貨政策

如果你所訂購的貨物不合適或發現有任何損壞,你必須在收到貨後 14 天內通知我們。你可發送電子郵件至 [email protected] 到我們客戶服務部,詳細說明你的訂單號碼, 以及你希望退貨或換貨。如果貨物在收到你的電子郵件後 14 天內以完整、完好和原包裝退回給我們,我們將很樂意為你們進行退款或換貨。但如果超過這些準則,所退回之物品,只僅是 Baby Central Limited 為你們保管。當收到退回之物品發現有任何損壞,則無法退款(除非貨物本身有問題)。在這些情況下,貨物將退還給你。

對於所有退貨,除非商品有缺陷,否則你將需要安排並支付所有運費,包括將貨品退回給我們。如果原來之訂單是提供免費送貨服務,則可能需要向 Baby Central Limited 支付額外 $50 港幣送貨費,該費用可能會從退款金額中扣除。如果通過郵寄方式將物品退回給我們,強烈建議你保留郵寄證明。我們對運輸途中丟失的包裹是不承擔任何責任。收到因有缺陷而退回的物品後,我們將安排換貨。 Baby Central Limited 保留最終決定權。

國際貨運

你有責任確保產品可以合法地進口到目的地國家/地區。從 babycentral.com.hk 訂購時,收件人是就記錄在案的進口商,所以必須遵守目的地國家/地區的所有法律法規。清關的額外費用必須由收件人承擔;我們無法控制所收款項,也無法預測它們可能是什麼。海關政策因每個國家而制定;你應該聯絡當地海關以獲取更多資料。當需要辦理清關手續時,也可能導致超出我們最初預計之交貨時間而有所延誤。

對於運住國際之產品,請注意所有製造商之保養書可能無效;製造商所提供之服務選項也可能不可使用;產品手冊、說明和安全警告可能不是目的地國家/地區所用的語言;產品(和隨附材料)的設計可能不符合目的地國家/地區的標準、規範和標籤要求;並且產品可能不符合目的地國家的電壓和其他電力標準(如果合適,需要使用適配器或轉換器)。你有責任確保產品可以合法地進口到目的地國家

你同意就 Baby Central Limited 因違反任何當地、州或聯邦法律或法規或提供任何違禁物品進行運輸而招致之任何及所有成本、費用和開支,賠償給 Baby Central Limited。

 

 

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